客「あんパンに髪の毛が入ってた。お詫びに5000円分のパンと天然水5リットルをよこせ」→私『はい…』 : お前は誰だ

161: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2008/05/12(月) 06:32:00 ID:iYML728m

パン屋で働いているのだが、一昨日うちで買ったあんパンに髪の毛が入っていたとのクレームの電話があった。

それは大変だとすぐさま謝り詳しく話を聞いていると、あんパンを食べていて喉につかえたので吐き出すと髪の毛があったという。
入っていた髪の毛はもう処分してないとのことで、話し方や内容がどうも怪しかったが、お詫びに病院代分のパンをよこせとのこと。それだけでなく、うちの近くで湧き出ている天然水もついでに送ってねと当たり前のように言い出した。

怒ってはいないようだがずっとごねるので結局、総額５千円分のパンと天然水５リットルを送った。
次の日に送ったパンが固いという電話があった時はもうみんなポカーンとなっていて、笑うしかなかった。
こちらが悪いので、お詫びの手紙と品を送るのは当然だが、おじさんのあまりの図々しさに驚いた。

162: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2008/05/12(月) 07:42:54 ID:uKdQYr1W

餌付け乙

165: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2008/05/12(月) 08:48:49 ID:r8FPEvTB

>怒ってはいないようだがずっとごねるので結局、総額５千円分のパンと天然水５リットルを送った。

そこでなぜ送ってしまうのだろう…＿h￣|○.｡ﾟ+.

166: おさかなくわえた名無しさん投稿日： 2008/05/12(月) 09:16:23 ID:TBOtFSk9

商売してるとひとつの苦情にかかわっていられないこともあってだな。
しかも個人経営の店だとウソ・大げさな陰口ひとつで
破綻直前までもっていかれることもある。
1万円以内で済むのなら（場合にもよるけど）払ってさっさと終わらせたいんだよ。

170: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2008/05/12(月) 11:06:06 ID:1c6Tmr8C

>>166
その行為が、全く関係無い他の店まで苦しめる事にもなるんだがな。

172: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2008/05/12(月) 11:58:14 ID:LkTl61IJ

>>166

理不尽なことにも毅然とした対応が出来ないような店は潰れてしまえ。

173: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2008/05/12(月) 12:03:50 ID:78GwRpOS

事なかれ主義って、自己の保身を最も優先した自己中で身勝手な主義だよな

169: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2008/05/12(月) 10:04:04 ID:PEf7HXgn

病院代分のパン＝5000円？
髪の毛入りパンを食べて受診したとしても、そんなにかかるもの？？？
店側がとっととクレーム処理したい気持ちもわかるけど（自営業の娘です）
やり過ぎると足元見られて、さらにひどい難癖つけられるよ。
お詫びのパン＝代替品+α、それにクーポンや商品券（店の）くらいまでならわかるけど、
証拠もないのに無関係の天然水まで送るのはやり過ぎ。

引用元：https://www.2ch.sc/